πριν περίπου 21/2 μήνες όταν αποφάσισα να αλλάξω ασφαλιστική εταιρεία στο στεγαστικό μου δάνειο,μέχρι τότε πλήρωνα την εταιρεία που μου είχαν επιβάλει με το έτσι θέλω πριν 9 χρόνια.Απευθυνόμενος λοιπόν στο αρμόδιο τμήμα, στο υποκατάστημα Αγρινίου ζήτησα τι ακριβώς πρέπει να αναφέρει το νέο συμβόλαιο.Μου έδωσαν λοιπόν μια βεβαίωση του ομαδικού ασφαλιστηρίου που είναι σε ισχύ και σύμφωνα με τα αναγραφόμενα υπήρχε ασφαλιστική κάλυψη για το ποσό των 64.500,00 περίπου.Μου είπαν απαραίτητη προϋπόθεση για να παραλάβουν το νέο συμβόλαιο είναι η προεξόφλησή του.Συντάσσω λοιπόν το νέο ασφαλιστήριο και μάλιστα επειδή η σύμβαση δανείου προέβλεπε το 120% του ασφαλισμένου κεφαλαίου, μετατρέπεται το νέο κεφάλαιο σε περίπου 75.000 από 64.500,που το είχαν ασφαλίσει οι κύριοι της Πειραιώς.Το ΠΛΗΡΩΝΩ και το καταθέτω στην τράπεζα όπως μου έθεσαν ως προϋπόθεση .Από κει και πέρα άρχισε ο ψυχολογικός "γολγοθάς".Ενώ τους πάω ότι μου είπαν μου απαντούν ότι δεν γίνεται δεκτό και πρέπει να τροποποιηθεί το ποσό, στα 105.000 και να αναφέρει μέσα αποθήκη και πάρκινγκ,πράγμα το οποίο δεν αναφέρεται πουθενά στο δικό τους συμβόλαιο ούτε στους όρους ασφάλισης της δανειακής μου σύμβασης.Κατόπιν ισχυρών από μέρους μου αντιδράσεων δέχτηκαν το νέο συμβόλαιο με μόνη τροποποίηση να αναγράφονται το πάρκινγκ και η αποθήκη,όπερ και εγένετο,τους καταθέτω λοιπόν και την συμπληρωματική πράξη όπως μου ζήτησαν.Με ενημερώνουν από το υποκατάστημα Αγρινίου ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε και το συμβόλαιο είναι έγκυρο και σε ισχύ.Μετά από περίπου μια εβδομάδα με ειδοποιούν και με ενημερώνουν με επίσημη απάντηση ότι δεν το δέχονται το συμβόλαιο και ζητάνε να καταθέσω συμπληρωματική κάλυψη για το ποσό πλέον, των 120.000 ευρώ (από 105.000 ευρώ)σαν κατασκευαστική αξία,και η απάντηση είναι οριστική.Κάπου εκεί κατάλαβα πόσο στυγνοί είναι και ότι δεν σέβονται τίποτα.Τους ρωτάω πως μπορώ να μιλήσω με κάποιον από τα κεντρικά και μου λένε δεν γίνεται,καλώ το 182838 και με παραπέμπουν πάλι στο ίδιο κατάστημα,στην ερώτηση γιατί με έβαλαν και πλήρωσα ένα συμβόλαιο το οποίο δεν το είχαν αρχικά ελέγξει,η απάντηση ψυχρή,αυτή είναι η πολιτική της Τράπεζας.Στην ερώτηση γιατί δεν δέχονται τους όρους της υπογεγραμμένης σύμβασης δανείου ,δεν μου απάντησαν πότε,επίσης ζήτησα να πληρώσω το ποσό της δόσης όπως οφείλω και μου είπαν ότι δεν μπορώ αν δεν πληρώσω το ασφάλιστρο που συνεχίζει να τρέχει.Δηλαδή μου βγάζουν ληξιπρόθεσμη τη δόση επειδή δεν πληρώνω το παλιό ασφάλιστρο ενώ το δάνειο είναι ήδη ασφαλισμένο και πληρωμένο.
Και πως είναι δυνατόν να δέχονται το δικό τους συμβόλαιο που ουσιαστικά δεν περιλαμβάνει αυτά που ζητάνε;
Οφείλω να αναφέρω ότι οι υπάλληλοι του υποκαταστήματος έκαναν ότι μπορούσαν αλλά "η πολιτική της τράπεζας"συνεχίζεται....όπως και οι δικές μου νόμιμες ενέργειες.
Ρ.Ε.Κ
Τα στοιχεία του αναγνώστη και τα έγγραφα για επαλήθευση των αναγραφόμενων είναι στην διάθεση οποιουδήποτε ενδιαφερόμενου από την Τράπεζα Πειραιώς.